Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại vn88pro

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vn88pro Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại vn88pro
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành cụ thể. Từ lúc bạn nhập mã OTP xác minh đăng nhập đến khi giao dịch rút tiền được duyệt, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không bao giờ truyền dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập lạ

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, một mã OTP sẽ được gửi tới số điện thoại đăng ký. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi bạn xác nhận.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản không hoạt động được lưu tối đa theo quy định áp dụng tại khu vực, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới truy cập được dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi thao tác truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, có thể liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat ngay trong ứng dụng, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu truy vấn dữ liệu và nhận phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của vn88pro, dùng cú pháp 'PRIVACY + số tài khoản' để đội ngũ xử lý đúng yêu cầu của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn theo chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với thông tin tài khoản đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram với cú pháp 'XÓA TÀI KHOẢN'. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng ứng dụng, không liên kết với danh tính cá nhân.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập vn88pro tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào điều kiện hợp lệ tại vùng của bạn.